モバイルJMB WAONを登録したAndroid端末(今回の事例はPixel 6a)において、WAONの非接触決済を利用しようとすると反応しないことが結構ある。
クレジットのタッチ決済などを利用する場合はGoogleウォレットアプリを立ち上げ、利用したいカードを表示した状態でかざせば問題なく利用できることがほとんどだが、Googleウォレットは通常のWAONは扱えるがJMB WAONの場合は登録できない。そのためWAONアプリを立ち上げると以下のエラーメッセージ表示され決済端末にかざしても反応がないことがある。
他のアプリケーションがおサイフケータイの機能を使用しています。アプリケーションを終了します(KMMZ3D)
検索してもWAONやおサイフケータイ公式のFAQにはこの手のエラーの記載は引っかからず。似たような事象としてはマイナポータルのFAQが引っかかりはしたが。
Android版マイナポータルアプリで「別のアプリがNFC機能を利用しています。該当アプリを終了して | よくある質問｜マイナポータル
https://faq.myna.go.jp/faq/show/2548?category_id=11
色々と試した結果、ひとまず辿り着いた対処方法が以下の通り。但し、結構面倒臭い上に無理やり感が強い。
Googleウォレットアプリのアイコンを長押しする等でアプリ情報を表示、そこから強制終了。
その後WAONアプリを再度立ち上げる。おサイフケータイアプリのマイサービス画面からWAONを立ち上げた方が確実かもしれない。
Googleウォレット以外にもFelicaやNFC決済が絡むアプリが原因になっている場合もあるかもしれない(モバイルSuica、モバイルPASMO、モバイルICOCA、楽天カードアプリのタッチ決済etc⋯)
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